En 1999, le Conseil du Trésor du Canada adoptait sa politique de télétravail. Les objectifs de la politique étaient de "permettre aux employés [de la fonction publique] de travailler à un autre endroit afin de leur permettre de mieux concilier leur vie professionnelle et leur vie privée tout en continuant de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'organisation".
Par cette politique, le Conseil de Trésor reconnaissait les différents avantages reliés au télétravail:
"Les organisations qui font preuve de souplesse en milieu de travail afin de répondre aux besoins professionnels, personnels et familiaux de leurs employés peuvent en tirer plusieurs avantages, dont les suivants :
- un avantage concurrentiel permettant d'attirer et de maintenir en poste des personnes hautement qualifiées;
- moins de stress et de conflits chez les employés;
- accroissement de la productivité et baisse de l'absentéisme;
- satisfaction et motivation accrues des employés;
- un milieu de travail plus satisfaisant;
- capacité de répondre aux besoins liés à l'emploi des membres des groupes désignés, eu égard à l'équité en matière d'emploi.
Les répercussions des régimes de travail souples ne se limitent pas aux seuls avantages que retire l'organisation, mais peuvent se faire sentir sur le développement d'une société viable. Ainsi, les occasions de réduire la congestion des voies de circulation, la pollution de l'air et d'appuyer le développement économique régional peuvent se concrétiser au même titre que les objectifs de l'employeur."
