Le Tourisme 2.0 fait typiquement usage des blogs, des flux RSS, des wikis et réseaux sociaux ou de façon plus large de ce qui constitue le web participatif ou communautaire dans la communication marketing d'un hôtel, restaurant, d'une station, une région ou tout autre acteur de l'industrie touristique.

Les acteurs du tourisme peuvent soit:

• exploiter les espaces de socialisation existants pour la cible marketing concernée. C'est-à-dire intervenir sous la forme d'interventions d'individus inscrits sur ces espaces: blogs, wikis, sites d'évaluations collaboratives et réseaux sociaux. Ou encore être présents, mais façon Web 2.0. Les organismes de tourisme réceptifs créent entre autres leurs groupes sur des sites de réseaux sociaux tels que Facebook ou MySpace
• soit créer leurs propres espaces de socialisation pour leurs publics. (Source)